人事工作管理系统留任面谈,打造卓越员工体验的重要一环

伴随着全球经济持续下行,通货膨胀“高烧”不退,劳动力市场供需关系持续紧张。企业解决劳动力不足的方法也不止雇佣正式员工一种方式,于此同时员工也会因为出于对生活水平提高以及其它因素,希望能够不断提高薪资水平,如今经济增速变慢,很多企业对员工的涨薪也都是心有余而力不足。不论我们面临的经济环境状态是好还是坏,优秀的人才总是一家企业取得成功和持续发展必不可少的重要因素。所以如何留住优秀的员工,也是HR工作环节非常重要的一部分内容。做好“留任面谈”则是人事工作管理系统打造卓越员工体验的重要一环。

什么是“留任面谈”

“留任面谈”或者叫“离职前面谈”,是指针对你希望使其留任的员工,在人才逃跑风险发生之前进行的有效沟通。“留任面谈”并不意味着阻止员工离开企业,主要是为了收集员工的宝贵反馈并不断提高企业员工的满意度与敬业度。此外,这一方法还能帮助管理者尽早发现让员工考虑离职的“诱因”。与年度或季度绩效考核不同,人事工作管理系统留任面试不是从企业的角度来评估员工过去的表现,而是根据员工对公司各方面的独特看法来进行的。

如何做好“留任面谈”

“留任面谈”通常是经理与员工一对一的非正式对话,并且在对话过程中管理者需要积极主动地对员工展示出诚意和认可。与下属共同设定计划,推进计划,调整计划,让员工明白你十分重视并且愿意帮助他获得想要的东西。

① 认真、明确、面对面地告诉员工,你有多么看重他们,包含他的为人、专业、学习力等;

② 即使企业面临困境,也要坦率地告诉他们当前的具体困难,如项目被取消、薪酬暂时无法上调等;

③ 对员工所提出的个人要求表达足够的关注,请记住,你要做的并不是立刻去解决,而是相互达成一个“谅解备忘录”,充分地交流彼此的想法,对未来要达到的事情取得共同的认知,例如:我明白你的想法和要求,我会仔细考虑,然后站在公司和你的立场来看怎么取得一致,下周三我们拿一个小时再谈一谈怎么推进,好吗?

④ 要学会追问,多数员工是不敢或者不善于在上级面前充分表达心声的。员工想从工作中获得的绝对不仅仅是薪酬,所以你追问他还有什么要求,一定能得到他内心想要的,例如希望你保持与他的面对面沟通,例如希望你授权让他独立处理某件工作等等。

对于许多关键职位来说,企业往往很难招到最佳人选。人事管理工作保持现有员工的敬业精神,以及在职业道路上进行内部晋升,通常会以更少的成本获得比招聘新员工更好的结果。

在全球经济发展逐渐放慢的未来几年,企业想要留住优质人才,除了提供合理的薪资福利外,更重要的是有能够吸引人才的企业文化。坚持培养人才,定期和员工做一次职业发展方向的沟通,让员工感受到公司对他们的未来发展是有义务的。企业关注员工的未来,员工才会与之携手共赢未来。